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幸运新疆35选7: 西方管理世界迎來第三次對“人”的解放

2018年12月18日 10:14

新疆25选7玩法 www.kabrh.com “人是目的,不是工具?!笨檔碌惱餼浠敖沂玖巳死嗌緇岱⒄溝謀局?。但之前的技術進步似乎都忽略人的主體性,工業革命中先進的機器讓工廠里的人成為了機器的附屬物。彼得·德魯克在上個世紀六十年代的時候就提醒我們注意,與技術有關的重大問題并不是技術性問題,而是人的問題。

近日,德魯克論壇在成立十周年的這個重大時間節點上,匯聚了全球專家、學者、企業家等共同探討“管理——人的維度”的主題,呼吁知識和技術的載體是人類,人類作為主體存在的地位。其中,海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏發關于《人單合一——讓每個人的價值最大化》的演講,引發了巨大反響,這家東方企業不僅發現了“人”,還探索出了徹底解放人的管理模式,他們看到了第三次對人的解放的大幕已正式開啟。

文藝復興與工業革命:從 “我”到“無我”

在西方世界,中世紀以來神權和王權是壓抑人性的第一道枷鎖,十四世紀通過以人為中心而不是以神為中心的歐洲文藝復興,第一次開啟了對人的解放運動,人們的思想不斷解放,看到了“我”的存在?!拔搖被度肷ㄉ柚?,所以,工業革命也率先興起于歐洲先進國家。但隨著工業革命帶來的,卻使人再次被置于專制、獨裁與壓迫的組織和資本的枷鎖中。工業革命的機械化,不僅生產了企業最終售出產品的所有部件(例如福特汽車),而且還生產了類似機器的人。

英國經濟學家亞當·斯密在《國富論》中提出了勞動分工,在他看來,通過經濟手段就可以維持員工的效力和服從,初步形成了人是經濟人的假設?;謖飧霰塵?,泰勒通過“搬運生鐵塊試驗”、“鐵鍬試驗”等對工人的每一套動作的精確時間作了研究,以計件工資制激發工人按標準提高效率,更加強化了經濟人的假設。與此同時,身在美國的福特創造了流水線,開啟了大規模生產的時代。

泰勒和福特都提高了產量,降低了成本,但他們也剝奪了普通工人所需的判斷力和技能,他們覺得工人就是為了獲得工資而工作。對泰勒來說,人不過就是企業的生產原料;對福特來說,人是生產設備,可以購買得到。這時的人已成為了沒有自主性的機器的附屬品,在“無我”的情況下接受管理。

而德國社會學家馬克斯·韋伯基于經濟人的假設,專注功能效率,為“無我”管理創建了其組織框架——科層制,無情地剝削了人的個性自由,使現代社會深深地卷入了以手段支配目的和取代目的的過程。

人性化管理運動:從“無我”到“有我”

20世紀的管理,很少見對人的關懷,大部分都是在所謂領導的面具下的“暴力統治”。從理論上來說,科學管理提高效率的邏輯非常強大,但實踐中,企業引進大規模生產和科學管理技術后,勞動者的士氣有所降低。1926年,哈佛大學商學院的研究項目開始研究人在實際工作中關心什么,什么因素能激勵人工作等課題。

這一次,美國管理學家喬治·埃爾頓·梅奧通過工廠照明實驗、繼電器實驗等一系列研究發現了人際關系的重要性,他提出了人是社會人的假設,工人受到“感情邏輯的支配”。后來麥格雷戈Y理論、赫茲伯格雙因素理論,都是出于實現組織或資本目標而激發員工提高工作效率的研究。像豐田制就是將人視為了社會人,通過精神激勵和團隊合作調動工人積極工作。

泰勒發現了工作,福特探索了大規模生產的工作,但沒有人發現人在工作?;羯J笛楹?,人得到了體面的對待?;羯J笛榻銥斯芾砣誦曰慕?,在工作領域開啟了第二次解放人的運動,個人的主觀能動性得到了暫時的、一定程度的釋放。管理思想也逐漸從“無我”向“有我”的階段進化,但此時的“我”還不是具有主體意識的我。

但這個過程中,管理的組織框架卻始終沒有改變。具有創造性的、有主見的、具有自由精神的人們還是置于一個標準化的、規則化的科層體系內,科層組織成為禁錮人類的枷鎖??撇闃拼俳斯芾磧說墓娣緞?,但降低了組織的適應能力。尤其進入互聯網時代后,科層制嚴重阻礙了企業融入互聯網,他們知道企業必須要變革,企業的變革依賴員工的變革,但西方管理學界至今也并未尋找到實質性的辦法。

第三次解放人的運動:從“有我”到“自我”

馬克思說:“任何一個存在物只有當它用自己的雙腳站立的時候, 才認為自己是獨立的, 而且只有當它依靠自己而存在的時候, 它才是用自己的雙腳而站立?!畢勻?,像西方管理學界探索的授權給員工、扁平化組織等,還是領導在把握權力以及資本在下達利潤目標,無法實現人的解放和獨立。

也許正因為如此,在即將進入的第四次工業革命里,西方國家提出的德國工業4.0、美國先進制造業等再次進入了利用技術手段提高效率的模式中,人作為知識和技術載體的特征被極大的削弱。這一次,面臨被物化的主體,不僅包括了組織內的人,還有用戶。不可否認,西方管理學界很早就開始呼吁關注用戶,但基于一種生產消費二元論的角度,將用戶隔離在企業之外。

原因有兩點,一是他們對人性的假設沒有找準,二是他們始終沒有打破科層制。經濟人和社會人都不是一個完整意義上的人,組織必須打破邊界,在全社會范圍內給人最大范圍的能動性的可能,實現人的聯合創新。而這也是西方管理學界近些年不斷的邀請張瑞敏先生分享人單合一模式的原因之一。

海爾提出的是“自主人”的假設,每個人都可以實現自己的價值,通過顛覆科層制為開放創業生態,形成無數個自創業、自組織、自驅動的“三自”驅動的小微企業,徹底擺脫企業組織的枷鎖,加之用戶付薪的機制改變了資本控制,使員工將創造自己的價值與創造用戶價值完美地統一在一起。由此,人從管理中掙脫出來,成為立于管理之上的“自我”的人。而這次“自我”的出現是創造自由完整的人的出現,是對人的第三次解放。

德魯克一直希望把組織中的人從完全的經濟性上解放出來去獲得人作為人的詩意性的存在過程,這是他一直的努力方向,但西方管理學界一直沒有實現他的愿望。在德魯克論壇十周年之際,歐洲管理學界邀請張瑞敏到歐洲各地分享人單合一模式,似乎要通過海爾的實踐給德魯克送上這份大禮。而張瑞敏此次歐洲行被定義為混沌之旅,此行有望揭開解放人類的第三次運動,開辟組織中的個體無邊界的自我管理的時代。(高文潔)

  本文來源: 互聯網 責任編輯:sinomanager-Qiu
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